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대박여행 전체 여행상품
크루즈 해외 제주도 경상권 패키지 요트
  • Q. 여행상품 취소는 언제까지 가능한가요? 환불을 받을 수 있나요?

    A. 여행상품마다 취소 규정은 다르지만, 보통은 최소 출발 4일 전까지 취소, 변경 가능합니다. 예약을 취소하시는 경우는 출발일 기준으로 언제 취소를 하시는지에 따라 다르게 적용되므로 여행상품 일정 중 [안내사항]의 취소 규정을 참고해주시고 담당자에게 반드시 확인해주시기 바랍니다.
    예약 상품에 대한 전자결제 후, 환불이나 변경 요청시 전자결제 환불 수수료는 고객의 부담입니다.

  • Q. 환불규정 알려주세요

    A. 공정거래 위원회의 국내여행 표준 약관, 재정경제부의 국내여행 보상기준 그리고 여객운송 약관을 포괄한 당사의 자체 규정을 준수합니다.

    - 출발 4일전 취소 : 전액 환불
    - 출발 3일전 취소 : 80% 환불
    - 출발 2일전 취소 : 50% 환불
    - 출발 1일전 및 당일 취소 : 환불 불가(불참 역시 동일한 기준)

  • Q. 예약은 출발일로부터 몇일 전까지 할 수 있나요?

    A.
    - 해당 상품의 좌석 여부에 따라 행사 출발 1~2일 전까지 예약이 가능한 경우도 있습니다.(문의 후 예약 바랍니다)
    - 해당 상품의 예약 가능 여부를 확인 하시고자 하는 경우에는 대박여행(1544.5234)로 문의 바랍니다.

  • Q. 예약을 확인하려면 어떻게 하나요?

    A. 예약사항 조회는 대박여행(1544.5234)에서 확인이 가능합니다.

  • Q. 여행을 하다 다치면 어떻게 해야 하나요?

    A. 사고 즉시 담당 여행 도우미 분께 통보해 주시기 바랍니다.
    여행 중에 당한 부상임을 입증할 수 없는 경우 혜택을 받을 수 없습니다.

  • Q. 현금영수증 또는 카드결제가 가능한가요?

    A. 네 가능합니다. 카드는 온라인 전자결제 또는 직접 방문해 주셔도 결제가 가능하며 현금영수증은 전화 또는 게시판을 통하여 직접 신청해 주시기 바랍니다.

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